孙女士2013年在锦业二路逸翠尚府三期南区购买一套新房，装修后的第二年一家人就搬进去居住了，可是今年夏天，她发现家里的多处墙面出现发霉渗水的迹象，对户内的地砖破拆后找到了漏水点，在给物业进行反映时，发现漏水的情况并非个例，小区里有至少二十多户房子都存在相同的问题。大家找到物业，要求进行维修处理，对方却以给排水管道两年的保质期已过为由，拒绝维修漏水的房屋。
管道漏水物业称已过质保期
业主自己开挖地面找漏点
孙女士家的房子在小区1号楼3单元3层，今年夏天，她突然发现自家的厨房门口两侧的墙体、入户门、电梯墙、房间走廊两侧的墙体等多处壁纸出现了开裂和渗水的问题，因为情况不太严重，她以为是家里返潮就没太在意，之后一家人就出去旅游了，直到9月13日回到家，一推开门竟发现当初出现问题的墙面壁纸已经发霉、变色甚至已经卷边脱落了。“当时我还以为走错门了，家里墙面上贴的壁纸变成了两个样。”孙女士说，她只能先将已经卷边的壁纸进行裁剪丢弃，之后再查找水的来源。物业公司的工作人员期间也上门进行水管打压测试，但始终都没有结果。
上个月，孙女士决定对漏水最严重处的地面进行破拆，对地下管道进行检查，当管道暴露出来时，里面瞬间出现了大量的积水，等到破坏了第五块地砖时，就在地下冷水管的热熔接头处发现了漏水点，目前已经破坏了15块地砖，一共找到了两处漏水点，物业公司的工作人员与施工方联系后，对方称给排水工程质量已过了两年的质保期，需业主自行处理。“房子才住进来两年多，隐蔽在地下的水管就出了问题，现在家里被挖了一条9米多长、半米多宽的沟，变成了施工工地，连用水都成了问题，正常生活受到了严重影响，让人实在是无法接受。”孙女士说，加上物业的处理态度也不是很积极，更让人气愤。
业主质疑小区隐蔽工程质量有问题
事后，孙女士将自家的遭遇在业主群内进行吐槽，这才发现自家的情况并非个例，小区里至少有二十多户业主都表示自家也发现了漏水问题，有的已经自行维修处理了，有的还正在开挖地面找漏点。“我家的房子入住当年就出现了漏水情况，刚处理好没多久，因为隔壁家里漏水又把我家的壁纸泡坏了，自从住进这套房子，问题就一而再再而三地出现，这是逼着我们卖房子吗？”业主魏女士很是不满。
业主单先生说，自家最近也出现了漏水问题，物业也是以给排水工程的质量保证期是两年，现在已经超出保质期，不归物业管为由，至今不予处理，现在他只能自己找人开挖地面找水管的漏点，可是物业连地下管网的图纸都没提供，他只能凭感觉在家砸地面看是哪里冒水。现在卫生间已经挖了一个深40厘米、直径40多厘米的大坑，也没发现问题。单先生说：“现在小区里集中出现地下水管漏水的问题，并非偶然，大家都在怀疑是房屋当初建设时，隐蔽工程有质量问题。可是问题出现了，物业公司处理问题的态度并不积极，每次都说向上级汇报，始终没给出一个解决方案，眼看供暖季就要到了，家里都还是被挖的大坑、大沟，这种情况地暖也无法正常使用了，又有谁能为此负责呢？”
开发商：向上级部门汇报之后给业主答复
2日，记者找到小区物业，相关负责人表示他们无法解答业主的疑问，需要地产公司的负责人出面处理。
事后，和记黄埔地产（西安）市场部经理杨宁表示，负责此事的工作人员外出，目前，她对此事并不十分了解，需要对各户业主的问题进行登记，之后上报给上级部门，由相关部门作出具体的处理方案，到时会给业主一个交代。截至记者截稿时，并未有人对此事做出回复。
过了保质期房屋漏水怎么办？
据了解，商品房交房时，开发商都会给业主提供一份西安市商品住宅使用说明书、西安市商品住宅质量保证书，根据住房质量保证书，里面对于给排水工程质量的保修期限一般都规定为2年。但相关人士表示，虽然住宅的不同部位有保修期的规定，但即使通过验收、超过质保期，也不必然免除开发商的损害赔偿责任，对于确因对方原因致使房屋存在质量问题的，仍可以要求对方承担民事责任。
那么过了保质期，房屋漏水怎么办？陕西兆守律师事务所律师张富俊表示，如果该质量问题在保质期内就出现了，只是保质期结束后才发现，只要业主能够拿出相应证据，开发商应该依据合同规定免费予以维修，如果保质期结束后出现质量问题，那么该问题由业主自己解决。另外，如果由相关部门鉴定后，确定漏水的水管原本就存在质量问题，开发企业应该负全责，就不能以质保期来确认责任归属。
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