业主不满：一个单元36户中有27户漏水

防企网讯  近日，记者接到沈阳市浑南区高科路的金地锦城小区多位业主投诉，主要围绕导致墙皮脱落发霉、空调井和天沟排水不畅反渗水、泡坏地板家具等房屋质量问题。虽然记者无法计算该小区发生漏水等质量问题房屋的具体比例，但从参与维权的人数来看，该楼盘出现的质量问题并非个别现象。
业主不满：一个单元36户中有27户漏水
   8月21日上午，15位金地锦城业主聚集在了小区北侧小花园，这是他们的第五次维权聚会，“发霉的味道很大，根本没法住人，对孩子的身体也有影响。”参与聚会的一位业主这样说。
   业主代表齐先生告诉记者，他居住的是小区内的9号楼，而大多数遭遇漏水的房屋也都集中在9号楼，“2单元最多，一共36户，27户都漏。现场除了2单元的业主，还有3单元的和其他楼的。”
   在业主代表贺先生的带领下，记者看到，该小区的9号楼2单元和3单元、12号楼、15号楼、23号楼及地下车库等多处存在不同程度的漏水现象。
   如9号楼2单元2楼1号的何女士家，客厅南侧露台的台阶下有数十个霉点，“刚开始没注意，后来保姆干活的时候发现了，现在扩大面积，墙纸已经不能用了。你看那露台外面，刚修完，给刨的，还没重新恢复完。”
   而同单元5楼2号的谭先生家，南次卧窗台漏水，右侧墙皮已见大面积脱落，部分白色的墙皮散落在地上，窗台下的墙皮被泡起褶皱。
   “你看我家，黑霉斑在客厅的南窗边、北窗边都有，主卧的窗台下也都有，次卧的木质天花板也泡裂了。”住在同单元3楼2号的贺先生说。
   “漏水的原因究竟是什么?”记者问道。
   “你看外面的黄色景观建筑物没?好像跟楼体贴合没有做防水有关，我家还有个原因，墙里有空调井，工人来看的时候说，空调井的排水口高于水平面，水排不出去，这就通过墙渗进来了。”贺先生告诉记者。
   此外，记者在一户尚未装修完毕的清水房内，也看出了业主所猜测的“漏水主因”，其窗户上方的黄色景观建筑物与楼体混凝土的接缝处，只有粘贴的苯板，却无任何类似防水层的材料。
   “想不到天天喊着‘科学筑家’的金地集团会盖出这么不负责任的楼盘!”采访中一名业主表示，就9号楼来说，只要外立面粘贴黄色景观建筑物的地方，差不多都存在漏水的情况，而个别空调井附近的窗户缝和墙面，也会因其积水而被反渗。
   记者了解到，15号楼3单元6楼2号的李先生家最严重，从露台灌进屋内的水，已将其家中的全部地板泡得翘了起来，在其提供的图片中，也能印证这一点。“这已经立秋了，房子漏水，还发霉，冬天可怎么办?”大多数业主都表达了自己的担忧。
   正是这一切的不尽如人意，与预期相差甚远，令很多业主颇感不满，他们对金地楼盘的品质产生了质疑。
金地方面：出具维修方案但不回应质量问题
   “我们现在就觉得是质量问题，但是开发商不认。”业主们告诉记者，半个月前，已有业主将此事投诉至浑南区建筑工程质量监督站，“当时质监站来人了，看了这些情况，说没影响到结构安全，属于质量缺陷。"
   那么，该楼盘是否已经过合法的竣工验收呢?
   8月23日，记者与质监站取得联系，一位姓张的工作人员表示，确已经过验收，但验收的主体是开发单位，“我们就是监督各方责任主体的行为，看看验收的程序、标准是否符合要求。”同时，他表示，该房屋确实存在质量缺陷。“据我所知，我们约谈开发商之后，他们已经拿出了承诺，关于维修期限和方法，上周五(19日)吧，但现在为止我们还没看到，具体内容我不清楚。”
   对此，记者向金地集团(沈阳)房地产置业有限公司的品牌部提出采访要求，一位姓杨的工作人员称会转达记者的问题，而截至发稿前，金地方面并无正面回应。
   而记者在业主代表手中，看到了一份开发商出具的《保修期内工程质量问题维修通知函》，其中写出了渗漏原因为：防水渗漏、保温串水、地下车库沉降缝渗漏以及客户原因(如阳台、露台不及时清理等)。
   “只是写明了渗漏原因，但是并不承认他们的房子存在质量问题，这要怎么才能证明呢?”业主代表齐先生表达了自己的疑问。
   辽宁百联律师事务所律师王飞认为，并非所有房屋质量问题都可以进行直观判断，对是否属于房屋质量问题有争议的，应当委托专业鉴定机构进行鉴定。“这里面还有一个费用问题，质量问题鉴定由委托方支付鉴定费用，业主委托的，应当先行垫付。如果鉴定意见证明房屋存在质量问题，可以要求由开发商承担鉴定费用。”王飞律师建议称，根据目前司法实践的情况，不建议业主在未进入诉讼程序之前单方委托鉴定。如果单方委托，开发商进入诉讼程序后对鉴定意见提出异议的，法院重新委托鉴定机构鉴定的可能性较大，业主已经支付的鉴定费用就要自己承担。
追问：缘何屡屡与“漏水”挂钩?
   记者在金地集团的官网上查到，其获得荣誉最近的一年是2013年，其中由《中国建设报》、住房和城乡建设部政策研究中心、住宅产业化促进中心等权威机构联合主办的2013年中国地产企业公民年会上，金地集团荣获2013年度中国责任地产TOP10称号。
   而就在其获得荣誉前后，《金地名峰收楼遭众多住户投诉：下雨时四处漏水》、《金地遭遇业主集体维权：房屋漏水难以入住》、《又有多名业主投诉“金地艺境”精装修房“水患”重重》、《金地荔湖城漏水现安全隐患保修期已过谁担责》、《大雨致新房多处渗水，金地仰山再报质量问题》、《金地铂锐小区楼上急着封露台，楼下没住先漏水》等多篇报道见诸报端，其核心问题直指“漏水”。
   业内人士分析称，“漏水”引发的业主与开发商之间的纠纷，只是商品房质量问题的一部分。“一个房屋出现类似外墙脱落或漏水这样的事，在开发商来看根本算不上问题，而墙体出现裂缝或地基下沉这样较严重结果的，才可能引起开发商或相关部门的重视。”
   王飞律师指出，购房者与开发商意见不一致，是因为开发商认为双方要遵循合同条款。但商品房合同条文复杂，购房者在购房及签订合同时往往是百密一疏。“商品房所涉及的环节太多，有些房子交付时出了问题再和开发商讨说法才发现签署了对自己不利的合同。有的房子是住了一段时间才发现了问题，再去找开发商讨说法，维权之路往往是无果而终。”
   王飞律师认为，房屋质量问题之所以成为买卖双方冲突的一个焦点，原因在于对这项产品的责权没有详细界定，以及长期有效的责任追溯体系。
   一份研究资料表明，多数商品在购买时往往有保修期或较详细的产品说明。而商品房这项金额巨大的商品，却出现了怪事：开发商往往是管卖不管修，质量问题几乎被忽略不计。“建房子用的是什么标号的水泥、钢筋;装修房是什么标准;保修包括哪些项目;质量出了问题应如何界定责任，这些条款在房屋买卖时很多时候并没有被标明。即使有规定，往往是开发商定下的霸王条款，这对购房者维权相当不利。”王飞律师表示。
   王飞律师指出，购房者买到质量欠佳的房子，投诉无门的另一个重要原因在于对质量问题的检测、追责方面，相关部门的监管缺失。“根据《建设工程质量管理条例》第四十八条规定：县级以上人民政府建设行政主管部门和其他有关部门履行监督检查职责时，有权采取下列措施：……(三)发现有影响工程质量的问题时，责令改正。从这个角度来说，质检部门应该履行这一职能。”