楼上漏水楼下遭殃 两家大打出手险成仇人

楼上漏水，楼下遭殃，双方多次争吵，问题却长期没得到解决，类似这样的事情，在社区居委会可见屡见不鲜。近日，城北兴和东街玫瑰河畔小区一位业主就遭受楼上漏水困扰，邻里险些反目成仇，最终，社区及时出面，多次协调，双方满意而归握手言和，挽回了邻里情。

　　“你家漏水把我家给淹了！”“你喊我厕所不要用了，我就停用了，现在又来闹，是什么意思？”

　　近日，经开区嘉禾街道办事处滨江社区居委会遇到这样一件事情：玫瑰河畔一单元业主前来社区，称楼上茶楼卫生间水管漏水严重，造成家中天花板被浸水、损坏，影响了他家生活，两家曾多次交涉，甚至发生争执而大打出手。

　　“两家就漏水问题再次交涉仍旧得不到解决，原本和睦的邻里情，就此发展下去眼看要反目成仇。业主这才找到社区向我们反映。”据社区网格管理员胡莉介绍，原来，楼下业主一直以为是楼上茶楼厕所管道漏水，造成楼下业主家墙体严重渗水，造成墙面发黑、发霉，双方多次协调，都以为是厕所管道漏水，于是楼上就停用了厕所。但尽管停用了厕所，但漏水问题仍然存在，当楼下业主再一次找到楼上茶楼协调时，双方就发生了争执。

　　社区网格管理员胡莉介绍说，了解此事后，他们立刻和社区工作人员随居民一同前往现场查看，并组织居民双方进行调解。社区工作人员查明漏水是由于厕所周边地缝防水发生渗漏所致，而不是厕所管道漏水。社区工作人员综合两家意见，建议楼下业主联系人员对地面进行补漏，费用由茶楼承担。经过社区工作人员3次耐心的调解，茶楼老板和楼下业主最终达成一致，茶楼老板表示愿意出钱及时维修，事情得到圆满解决。